SIC imparte instrucciones sobre la información que deben recibir los consumidores al comprar un celular (10:27 a.m.)

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) entregó instrucciones a productores, proveedores o expendedores de equipos móviles celulares para que fijen un aviso en las cajas de los aparatos donde se identifiquen las funcionalidades y la tecnología que soporta cada equipo. La decisión está contemplada en la Circular Externa 02, del 7 de noviembre del 2019, mediante la cual la SIC busca mejorar la información que se suministra a los consumidores frente a las características de los equipos móviles y el tipo de red en la que operan, es decir, si son 2G, 3G, 4G o posteriores. Entre las determinaciones de la SIC se destaca que para los celulares que se exhiban y comercialicen en espacios físicos, virtuales o a través de medios no tradicionales o a distancia el aviso que indique acerca de las funcionalidades y tecnologías deberá aparecer junto a la imagen del equipo ofrecido, de forma legible y destacada. Así mismo, se estableció que toda persona natural o jurídica que disponga de asesores de venta para la comercialización de celulares deberá garantizar que dichas personas suministran a los consumidores información respecto de las funcionalidades y tecnologías que soporta el equipo terminal móvil. Su browser no soporta elementos de audio.