A partir del 2015 habría compensación individual por deficiencias en servicios de comunicaciones (10:48 a.m.)

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó nuevamente para comentarios el proyecto de resolución que plantea las alternativas de compensación por la calidad deficiente en comunicaciones de voz a través de redes móviles. La entidad propone que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles compensen de manera automática e individual a los usuarios ante eventos como llamadas caídas e intentos de llamada no exitosos que se produzcan en un mes. Esta compensación aplicaría tanto a usuarios prepago como pospago. La CRC señala que el mecanismo de compensación nacional sería aplicado a partir del 1° de septiembre de este año, hasta tanto sea implementada la compensación regional, que entraría a regir en enero del 2014 e iría hasta que inicie la compensación automática individual, en enero del 2015. Los comentarios y aportes a la propuesta se recibirán hasta el 31 de mayo, a través del correo electrónico compensacion@crcom.gov.co y en el fax 3198341.