Formulan pliego de cargos a Claro por presunta desviación de recursos del programa de subsidios de internet fijo

La Superintendencia de Industria y Comercio formuló pliego de cargos contra Comunicación Celular S. A., Comcel S.A. (Claro), para determinar si incurrió en una infracción al régimen de libre competencia económica por el presunto aprovechamiento de un programa de subsidios (desviación de recursos para incrementar su participación en el mercado).

La investigación inició por denuncias formuladas por otros actores del mercado, con base en las cuales se revisó el programa denominado "Última Milla", a través del cual el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) pretendía promover el acceso al servicio de internet fijo para personas de estratos 1 y 2, en los municipios priorizados. (Lea: Gobierno prepara regulación para servicio de internet comunitario).

La cuestionada, elegida como ejecutora del programa, debía conceder beneficios solo a personas de los estratos mencionados que, además, fueran usuarios nuevos, es decir, que no hubieran contado con el servicio de internet fijo en los seis meses anteriores a la instalación del servicio. Durante la ejecución del proyecto se habría promovido la vinculación irregular de al menos 21.436 usuarios que no cumplían con los requisitos para ser beneficiarios del programa de subsidios.

🚨Atención🚨
La #SIC formuló pliego de cargos contra @ClaroColombia, con el fin de determinar una posible infracción al régimen de libre competencia por el presunto aprovechamiento del programa de subsidios para estratos 1 y 2.
Los detalles aquí: https://t.co/JRdhdn5bW6 pic.twitter.com/4tmfhpCmDv

— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) August 9, 2023

Según la entidad, los comportamientos de Claro se habrían desarrollado por medio diferentes estrategias comerciales, tales como la difusión de piezas publicitarias orientadas a vincular a un número masivo de suscriptores sin señalar de manera clara que debían cumplir ciertos requisitos para acceder a los subsidios y el ofrecimiento de la suscripción como beneficiarios a un número importante de usuarios con vínculos vigentes con otros operadores de internet fijo.

Lo anterior habría generado un favorecimiento en su participación en el mercado por la indebida utilización de subsidios destinados a ampliar la demanda y cobertura del servicio de internet fijo en Colombia. De probarse la comisión de las conductas, se podrán imponer multas hasta de 100 mil salarios mínimos legales mensuales vigentes por cada una, de conformidad con lo establecido en el artículo 25 de la Ley 1340 del 2009.