Establecen condiciones para un seguimiento más detallado a la calidad de los servicios de voz móvil (11:23 a. m.)

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) acaba de adoptar medidas orientadas a que sean más rigurosos los planes de mejora que los operadores de telefonía móvil entregan al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic). Por otra parte, la medida mantiene la medición de indicadores en cada departamento y capital del país y aumenta el número de municipios que deben ser medidos en forma individual, pasando de 62 a 96. Los resultados de estas mediciones se seguirán publicando trimestralmente en el sitio web de la CRC (www.crcom.gov.co), en la sección de usuarios, pestaña “Infórmate sobre la calidad de la telefonía celular”. De igual manera, la regulación expedida dispone que el Mintic pueda tener la posibilidad de acceder directamente a los sistemas de gestión de las redes de todos los operadores móviles, a fin de efectuar un control más directo y detallado sobre el comportamiento de las mismas. Adicionalmente, se determina que los operadores estarán obligados a publicar en sus páginas web los mapas de cobertura, de manera tal que los usuarios puedan consultar esta información de manera detallada para cada uno de los municipios del país.