14 de Diciembre de 2024 /
Actualizado hace 8 hours | ISSN: 2805-6396

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Noticias / Tecnología


Contrato de telefonía con cláusula de permanencia puede terminarse de manera anticipada (8:00 a.m.)

30 de Agosto de 2013

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Nota:
90867
El usuario del servicio de comunicaciones puede terminar el contrato en cualquier momento, previo cumplimiento de las obligaciones pactadas. Para ello, deberá presentar una solicitud de terminación verbal, escrita o por el medio dispuesto por el proveedor, sin que haya lugar a explicaciones o cumplimiento de requisitos innecesarios, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio. En el evento en que exista cláusula de permanencia mínima, podrá dar por terminado el contrato y efectuar el pago por terminación anticipada. Esta última solicitud debe hacerse con una antelación de 10 días calendario a la fecha de vencimiento del periodo de facturación, para que el proveedor interrumpa el servicio a tiempo. Si no se hace así, el proveedor está en la obligación de terminar el contrato en el periodo siguiente y el usuario de pagar hasta dicho momento.

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