SIC abre investigaciones administrativas contra Profin, aplicación de operaciones de crédito

La Superintendencia de Industria y Comercio abrió investigaciones administrativas en contra de Nanocred Colombia SAS, por las presuntas vulneraciones al régimen de protección al consumidor, en el marco de las operaciones de crédito que realiza a través de la aplicación Profin.

La averiguación preliminar incluyó requerimientos de información y visitas de inspección al establecimiento de comercio, donde la entidad encontró méritos para iniciar investigación administrativa en contra de la sociedad en mención, al evidenciar que en al menos 20 créditos se estarían cobrando intereses por encima del límite legalmente permitido.

Entre las infracciones encontradas está la de publicidad engañosa, ya que Profin afirma que es una marca vigilada por la superintendencia, sin tener en cuenta que no está dentro de sus funciones vigilar marcas, ni otorgar avales para el desarrollo de las actividades comerciales a las que hace referencia la investigada.

De otra parte, se determinó la falta de información al no suministrar al consumidor aquella que debe constar por escrito relacionada con el lugar de la suscripción del contrato, el domicilio de la sociedad y la tasa de interés máxima legal vigente al momento de la celebración del contrato, así como la usura al cobrar en las operaciones de crédito intereses por encima del límite máximo establecido.

Por último, la Delegatura de Datos Personales también abrió investigación al evidenciar que presuntamente mediante la aplicación cuestionada se recolectan datos personales y de carácter sensible durante la solicitud de créditos digitales, sin contar presuntamente con la autorización previa y expresa e informada de los titulares, en los términos de la Ley 1581 del 2012.