Sentencia Superindustria y ComercioIncumplimiento del proveedor en la prestación de servicios da lugar a la devolución del dinero (4:18 p.m.)

El incumplimiento por parte del proveedor, en el caso de la prestación de servicios, hace que el consumidor tenga derecho a exigir que se preste el servicio en las condiciones originalmente pactadas o la devolución del precio pagado, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio. En el caso bajo análisis, se pagó por un tratamiento de ortodoncia que nunca se prestó, por desacuerdo tanto en el valor como en el procedimiento, por lo que el demandante decidió acudir a otra institución odontológica en la que, sin tanto inconvenientes, se lo realizaron. En vista de lo anterior, solicitó a la demandada la devolución del dinero. Según la superintendencia, en este asunto hubo inconsistencias en la información que debió recibir el consumidor y, por ende, en la prestación del servicio objeto de reclamo.