Gobierno sanciona el nuevo Estatuto del Consumidor (12:45 p.m.)

El Gobierno sancionó ayer la Ley 1480 (nuevo Estatuto del Consumidor), que entrará a regir en seis meses. La norma, de 84 artículos, contempla nuevas reglas de protección de los usuarios del comercio electrónico; establece la responsabilidad solidaria de los medios de comunicación por la publicidad engañosa; extiende el derecho de retracto en las compras donde el cliente no tiene contacto directo con el producto, como las “televentas”, las ventas por catálogo o por internet; establece la responsabilidad solidaria de productores y expendedores por la calidad, idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que comercializan; precisa el concepto de garantía real; prohíbe las cláusulas abusivas; consagra el derecho a recibir información adecuada e incorpora un procedimiento especial para amparar los derechos de los consumidores, que tramitarán la Superintendencia de Industria y Comercio o la Superintendencia Financiera, entre otras novedades. Esta última entidad también tendrá facultades jurisdiccionales para proteger a los consumidores del sector.