A consulta, reglamento para la implementación del sistema de atención y protección al consumidor (8:05 a.m.)

En desarrollo de la Ley 1328 del 2009 (reforma financiera), la Superintendencia Financiera prepara el reglamento para la implementación del sistema de atención y protección al consumidor financiero por parte de las entidades sujetas a su inspección y vigilancia. Un proyecto de circular en ese sentido, que estará disponible para comentarios hasta el próximo viernes 28 de mayo, al correo amcruz@superfinanciera.gov.co, señala los elementos mínimos de ese sistema, sus alcances y las responsabilidades de los directivos de las instituciones financieras en esa materia, entre otros temas. Cuatro meses tendrían de plazo para cumplir con la norma.