Entidades financieras, a informar sobre instalaciones, personal, software y planes para el funcionamiento de la defensoría del consumidor financiero (3:41 p.m.)

Con el propósito de adelantar el trámite para la posesión de los defensores del consumidor financiero, la Superintendencia Financiera les solicitó hoy a las entidades vigiladas el reporte de información sobre el personal vinculado para la puesta en funcionamiento de esa figura, prevista en la Ley 1328 del 2009 (reforma financiera). Las entidades deberán especificar la dirección, el área, el número de puestos de trabajo, los aplicativos o software y los planes para atender las funciones contempladas en la citada norma, entre ellas, en materia de conciliación, y el presupuesto para tales fines.