Con la Resolución 229, el Gobierno acaba de expedir la regulación acerca de los lineamientos que deben tener en cuenta las entidades promotoras de salud (EPS) de los regímenes contributivo y subsidiado para la elaboración y entrega de la carta de derechos y deberes de la persona afiliada y del paciente en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y de la carta de desempeño, de manera que les permita a las personas afiliadas contar con la información adecuada y suficiente para el ejercicio de sus derechos. La norma define las obligaciones de entrega, lo referente a la actualización, a las características y los parámetros de las cartas. Adicionalmente, se establecen las obligaciones operativas para su efectivo cumplimiento.