Los servicios de call centers que atiendan a personas y presten asesorías médicas generales no están autorizados en la normativa que regula el Sistema General de Seguridad Social en Salud, señaló el Ministerio de la Protección Social. La entidad explicó que quien ofrezca esos servicios incurre en violación del derecho a la libre y leal competencia en el mercado de los servicios de salud previstos en el Decreto 1663 de 1994.