En reciente comunicado, la Dian ofreció disculpas a los contribuyentes por las contingencias presentadas el pasado lunes 13 de enero y les informó su levantamiento parcial, en el sentido de que ya están disponibles y estables los servicios que permiten el diligenciamiento y presentación de las declaraciones tributarias y el pago de impuestos. En todo caso, indicó, la contingencia se mantiene para quienes no han podido declarar y pagar impuestos debido a la dificultad de renovar y emitir la firma electrónica, ya que el certificador de la misma está limitado en su capacidad de renovación y emisión. La entidad precisó que la contingencia de la posibilidad al contribuyente de presentar y pagar las declaraciones fuera de término sin ningún tipo de sanción pecuniaria por extemporaneidad.