Establecen nuevo procedimiento de exportación en casos de fallas en los servicios informáticos electrónicos (4:28 p.m.)

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) acaba de modificar el artículo 312-1 de la Resolución 4240 del 2000 (reglamento del Estatuto Aduanero), que establece el procedimiento para la exportación de mercancías cuando se presentan fallas en el funcionamiento de los servicios informáticos electrónicos. Así mismo, a través de una adición al artículo 1° de citada norma, la entidad les ordenó a los usuarios y responsables aduaneros informar a la Subdirección de Gestión y Asistencia al Cliente los inconvenientes en el uso de los servicios informáticos electrónicos que les impidan efectuar sus procedimientos, a más tardar, al día hábil siguiente del suceso.