Multan a Credivalores por efectuar reportes ilegales de sus clientes a las centrales de riesgo

A más de $ 800 millones ascendió la multa que la Superintendencia de Industria y Comercio impuso a la empresa Credivalores S. A., al comprobarse que de manera sistemática desatendió varios requerimientos relacionados con quejas ciudadanas asociadas al habeas data financiero y, así mismo, por desconocer órdenes en actuaciones administrativas relacionadas con reportes ilegales efectuados por la compañía ante las centrales de riesgo.

La decisión se originó en una investigación iniciada de oficio al identificar que la cuestionada omitió de manera reiterada atender 46 requerimientos efectuados por la superintendencia y 20 órdenes administrativas de eliminación y/o actualización de reportes de ciudadanos ante las centrales de riesgo.

De otra parte, se estableció que en más de 30 oportunidades Credivalores ha infringido el régimen de protección de datos, por lo que se analizará desde la Delegatura de Protección al Consumidor y de Protección a la Libre Competencia si hay mérito para hacer un traslado del expediente y analizar potenciales violaciones a esos regímenes jurídicos.

Se exhortó a las empresas en general, en especial aquellas que hacen tratamiento de datos personales en el sector financiero tradicional o residual, para que adopten medidas para la no reincidencia en las mencionadas conductas, generando así confianza entre sus clientes y evitando sanciones. Contra la decisión proceden los recursos de reposición y apelación.