La Dian declara contingencia en el servicio de importaciones

A través de un comunicado, la Dian declaró contingencia en el servicio de importaciones, desde hoy y hasta que se logre el restablecimiento, ya que el servicio informático Syga fue afectado por actualizaciones en la plataforma. Sin embargo, es importante anotar que esto no afecta los demás servicios aduaneros. 

Por su parte, la Asociación Nacional de Comercio Exterior (Analdex) aseguró que “han pasado tres días desde que la Dian actualizó el sistema Syga importaciones y el servicio informático sigue presentando problemas. A pesar de que la autoridad aduanera ha estado trabajando para resolver los fallos informáticos, hasta el día de hoy, 17 de noviembre, no se han implementado acciones concretas que garanticen la continuidad de las operaciones, ni medidas de contingencia oportunas para cumplir con los trámites aduaneros”. (Lea: Dian declara la remisión de obligaciones de menor cuantía). 

Analdex afirma que estos inconvenientes están generando costos adicionales para los importadores, debido a los cargos de almacenamiento, retrasos en la entrega de contenedores y el incumplimiento de sus contratos comerciales. Además, los declarantes corren el riesgo de cometer una infracción aduanera, ya que no existen medios para cumplir con las obligaciones. 

El gremio le hizo un llamado al Gobierno y a la Dian para que implementen medidas de contingencia que aborden el fallo informático. Estas medidas deberían incluir la suspensión de los plazos de almacenamiento y los términos para presentar la declaración anticipada. 

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