A través de la Resolución 001 del 2020, la Superfinanciera decidió suspender los términos procesales en la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales, donde se incluyen las audiencias programadas, a partir de hoy 17 de marzo y hasta el 8 de abril del 2020, inclusive. Igualmente, ordenó que la atención de público en la delegatura durante este término se realice a través de los siguientes canales,: La radicación de la documentación se hará únicamente a través del correo electrónico super@superfinanciera.gov.co; se atenderá cualquier inquietud o consulta a través del teléfono 5940200, extensiones 3429, 3430 y 3432. También se dispuso como canal de atención y de inquietudes el siguiente correo electrónico: jurisdiccionales@supertinanciera.gov.co y la consulta de expedientes podrá realizarse accediendo a la página principal de la superintendencia, banner consumidor financiero, funciones jurisdiccionales, consulta expediente; ingresando la identificación del demandante y el radicado la actuación. Las audiencias que se iban a realizar en el periodo de tiempo referido serán reprogramadas a través de auto que se notificará por medio del sitio web de la entidad.