Mediante la Resolución 18812 del 2020, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impartió una orden administrativa de carácter general a los propietarios de tiendas y almacenes de autoservicio para que dejen de realizar prácticas que vulneran los derechos de los consumidores. La medida se tomó luego de evidenciar que más de 1.400 denuncias recibidas, con ocasión de la emergencia sanitaria, tuvieron origen en posibles infracciones o inconformidades en las tiendas, entre las que se encuentran: incremento de precios en los productos de la canasta familiar (92,39 %); incremento de precios en tapabocas, antibacteriales o alcohol (5,78 %) y otras como acaparamiento, restricción de acceso a establecimientos de comercio por no usar tapabocas, venta atada, entre otras. Entre las órdenes impartidas, para cumplimiento inmediato, está la de retirar publicaciones que puedan inducir al engaño a los consumidores, en las que se atribuyan bondades que no corresponden con la realidad sobre productos asociados a la cura o la prevención del covid-19 y abstenerse de realizar estrategias promocionales anunciando tales bondades. Más detalles de la orden de la SIC en el documento adjunto a esta nota.