SIC implementa notificaciones en línea a través de internet

La Superintendencia de Industria y Comercio (Superindustria) modificó el numeral 6.3 y eliminó el 6.4 del Capítulo VI del Título I de su Circular Única, relativos al sistema de casillero físico que existe en el área de notificaciones, en aras de actualizar y optimizar los procesos de comunicaciones, adecuándolos a las disposiciones legales vigentes y para hacer uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Según la entidad, dicha notificación no es eficiente, ni se ajusta al servicio de comunicación en línea. “Todas las actuaciones podrán comunicarse por la Superintendencia, en línea a través de internet, de acuerdo con lo establecido en el numeral 6.8 del presente Capítulo, salvo cuando se trate de actuaciones que por disposición legal deban ser comunicadas a través de un mecanismo diferente”, señala la norma.

Vale la pena destacar que la entidad cuenta con un sistema en línea que permite a los usuarios realizar diversos tipos de trámites, como derechos de petición, demandas y denuncias de protección al consumidor o por actos de corrupción o quejas, reclamos y sugerencias.

De esta manera, al seleccionar los enlaces correspondientes que se encuentran en el menú de la página, los interesados deberán seguir los pasos que el sistema le indique, completar el formulario adecuado dependiendo del tipo de trámite, anexar los documentos requeridos y enviar la información de manera virtual.

La Superindustria tienen habilitadas las secciones protección al consumidor, reglamentos técnicos y metodología legal, protección de la competencia, propiedad industrial y de vigilancia de las cámaras de comercio.

(Superindustria y Comercio, Circular externa 0007, 12/26/2014)