Colpensiones resolvió 35.635 solicitudes de reconocimiento pensional en marzo

Colpensiones, la entidad del Estado que administra el régimen de prima media, resolvió durante marzo 35.635 solicitudes de reconocimiento de pensiones de sobrevivientes, de invalidez, de vejez e indemnizaciones sustitutivas, entre otras prestaciones.

La cifra es el resultado del plan de acción presentado en días pasados a la Defensoría del Pueblo para enfrentar el atraso estructural que sufre dicho régimen. Cabe destacar que del total de resoluciones notificadas durante el mes pasado, el 60 % corresponden a trámites iniciados ante el Instituto de Seguros Sociales (ISS).

“Tenemos claro que debemos recuperar una represa de miles de expedientes que no se habían resuelto en el pasado, pero, gracias a las medidas extraordinarias que hemos adaptado para enfrentar esta situación, empezamos a recuperarnos del atraso estructural que vive el régimen de prima media”, afirmó Pedro Nel Ospina, presidente de Colpensiones.

Según el funcionario, los resultados obtenidos en marzo se suman a las cifras alcanzadas en febrero de este año, cuando se dio respuesta a 15.798 solicitudes, con lo cual se superar la cifra de 51.000 resoluciones en dos meses.

La entidad ha promovido la utilización de canales alternos como la línea de atención telefónica 01 8000 410909 y la página web www.colpensiones.gov.co, en la que se podrán consultar historias laborales, certificaciones de afiliación y el detalle de las personas a quienes se les ha resuelto su solicitud de reconocimiento de pensión.