¿Cómo pueden los abogados aprovechar más la tecnología?

Manuel Serrano Castellanos

Director de Tecnologías de la Información de  Legis

En un mundo tan competitivo y tecnológico, donde hoy la movilidad es clave, quienes intervienen en el mercado de los servicios legales requieren  implementar estrategias que les permitan establecer ventajas competitivas, y el uso de la tecnología puede ser ese instrumento que establezca la gran diferencia. Estas son algunas recomendaciones para que les saquen provecho, en mayor medida, al uso de la tecnología.

1. Una primera aproximación es el uso de la misma para buscar mayor eficiencia,  adquiriendo software de gestión práctica o administración de expedientes o para la gestión de documentos (piense en una oficina sin papel). Desarrolle un bufete móvil, donde pueda ejecutar su práctica del Derecho desde cualquier lugar mediante cualquier un dispositivo habilitado para la web. Con la llegada de las aplicaciones de Office a la tableta, puede trabajar en su procesador de textos, y compartir los archivos correspondientes con las aplicaciones que le permiten almacenar este contenido en la nube. Renuncie a la práctica de llamar a su oficina para solicitar información, eso ya no es bien visto.

2. Utilícela para satisfacer su necesidad de información jurídica. A través de los dispositivos móviles, es posible consultar las publicaciones jurídicas, como los códigos sustantivos y de procedimiento, las decisiones judiciales vinculantes, etc. Es hora de dejar de cargar los códigos cuando asiste a las audiencias.      

3. Empléela para darse a conocer, participe en las redes sociales, mantenga su página web al día, desarrolle o deje sus comentarios en los blog jurídicos.  Hoy, el marketing jurídico se realiza en internet.

4. Utilícela para conocer a su cliente, a la empresa que asesora, al sector económico donde se desempeña, a su contraparte, etc. Busque y adquiera esta información relevante para un mejor desempeño y estrategia. Conozca y sea aliado de su cliente.

5. Además, puede ser una excelente herramienta dentro de un proceso de innovación para prestar los servicios jurídicos y emprender nuevos modelos de negocio. Distíngase de sus colegas. Muestre que es un abogado o buró moderno.

Nuevos dispositivos

6. La tecnología permea todas las áreas del conocimiento y, por supuesto, el Derecho no es la excepción, ya que su uso facilita el acceso a la justicia y busca hacer más eficiente la prestación de este vital servicio público. Desde hace varios años, y con mayor énfasis en los nuevos códigos de procedimiento, se está impulsando el uso de la tecnología en los procesos administrativos y judiciales. Esto conlleva a entender y emplear nuevos conceptos, como la firma digital o electrónica, el estampado electrónico de tiempo, el documento electrónico, el documento electrónico de archivo, la notificación por medios electrónicos, etc. Entienda muy bien el principio de equivalencia, para no entrelazar conceptos del mundo físico y del mundo digital.

7. Manténganse al día en su desarrollo profesional. Utilice la tableta para leer los libros electrónicos jurídicos, las revistas o asistir a las capacitaciones virtuales. Aproveche los tiempos muertos, que la falta del mismo no sea la excusa para su capacitación permanente.

8. Emplee los medios audiovisuales con presentaciones que refuercen las ideas de su alegato, recuerde el adagio popular: una imagen vale más que mil palabras, o empléela para elaborar una guía de su argumentación verbal. Que la falta de memoria apoyada por el miedo escénico no sea el impedimento para lograr persuadir y convencer.

9. Sáquele provecho a su teléfono inteligente. Utilice o busque las “apps” que le permitan tomar notas en las audiencias o registrarlas en audio, leer sus documentos, fotografiar las páginas de los expedientes y llevarlas a la nube, buscar información, manejar su calendario con un sistema de recordatorios. Despréndase de su añorada agenda o cuaderno.

Las anteriores tendencias y muchas otras implican una renovación en las competencias de quienes intervienen en el mundo jurídico. Estas conllevan manifiestamente procesos de gestión de cambio, en aras de transformar y optimizar sus flujos diarios de trabajo, las cuales hay que afrontar con el mayor realismo posible, ya que todas ellas son para beneficio del Derecho, la justicia y de quienes en ella intervienen.