Aunque no es obligación del usuario o suscriptor cerciorarse de que los medidores funcionen, sí debe hacerlos reparar o remplazar a satisfacción de la empresa, cuando se determine que el funcionamiento no permite la lectura de los consumos adecuadamente o cuando el desarrollo tecnológico ponga a disposición instrumentos de medida más precisos, recordó la Superintendencia de Servicios Públicos. Si pasado un periodo de facturación el usuario no toma las medidas necesarias para reparar o remplazar los medidores, la empresa puede hacerlo por cuenta de aquel.