¿Quiénes podrán tramitar el pasaporte en línea?

Las personas que tramitaron su pasaporte con posterioridad al 17 de noviembre del 2017 podrán solicitar su pasaporte electrónico ordinario o ejecutivo en línea, sin filas y desde la comodidad de su casa u oficina, según anunció el Ministerio de Relaciones Exteriores, con lo cual busca superar dificultades producto de la alta demanda y el agendamiento de citas, así como mejorar la calidad de los servicios que se prestan a la ciudadanía en las oficinas de Bogotá, respetando las normas de bioseguridad vigentes.

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— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) November 16, 2021

"Las personas que desde noviembre del 2017 tramitaron su pasaporte podrán pedir en línea la renovación del mismo, ya sea por pérdida, porque se le agotaron las páginas o porque lo quieren cambiar. Pero solo podrán hacerlo las personas que tiene biometría exitosa desde noviembre de 2017", señaló la directora de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, Fulvia Benavides Cotes.

El servicio aplica para mayores de edad, de conformidad con la Resolución 3959 del 2020, donde se especifican los siguientes requisitos:

• Ser titular mayor de edad de pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico, expedido después del 17 de noviembre del 2017, en las oficinas de Bogotá, consulados o secciones consulares de las embajadas de Colombia en el exterior.
• Haber tenido una autenticación biométrica exitosa en el proceso de expedición del pasaporte anterior vigente.
• Diligenciar el formulario de solicitud en línea del pasaporte: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml
• No aplica para gobernaciones.

Pasos para renovar el pasaporte online:

1. Ingrese a www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes
2. Verifique el cumplimiento de todos los requisitos.
3. Diligencie el formulario.
4. Señale la oficina donde recogerá el pasaporte: Sede Norte, Calle 53 o Sede Centro.
5. Pague su pasaporte en línea.
6. Reciba la confirmación en su correo electrónico y recójalo en la fecha señalada.

El nuevo servicio de Pasaporte en Línea entrará en vigencia en los próximos días.

Habrá atención de pasaportes a través de digiturno

También se implementará un plan piloto de asignación de citas de pasaportes, sin agendamiento previo, utilizando el último dígito del documento de identificación.

"Los usuarios podrán llegar sin cita, empezando con un plan piloto que iniciará en la sede de la Calle 53. De modo que la gente podrá inscribirse allí, simplemente con su digiturno, y de esa forma van a poder tener atención en ese punto de atención. De esta manera, se va a poder atender muchísimo más rápidamente a aquellas personas que están pendientes de cita y que no han podido tener acceso al trámite", indicó la alta funcionaria.

#Noticia🗞️ | #VicepresidenteYCanciller, @mluciaramirez anuncia atención de pasaportes a través de digiturno.

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— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) November 18, 2021

El procedimiento funcionará a través del mecanismo de digiturno. Los usuarios que requieran adelantar dicho trámite podrán presentarse, en principio, a la sede de la Calle 53 # 10-60/46, el día que le corresponda según el último número de su número de cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad en el caso de los menores de edad y según la programación publicada a partir del 29 de noviembre del 2021.

La medida se toma teniendo en cuenta la alta demanda de pasaportes que se ha presentado a causa del represamiento del trámite que se registró, especialmente en 2020, a causa de la pandemia.

De todas maneras, este plan piloto en la Calle 53, sin duda, va a servir para darle muchísima más celeridad a todas las personas que están necesitando su pasaporte, acotó la alta funcionaria.