Durante el año 2011, las quejas y reclamos en contra de empresas de servicios públicos domiciliarios, presentados en segunda instancia ante la Superintendencia de Servicios Públicos, aumentaron un 8 % con respecto al año 2010, al pasar de 70.034 a 75.710 acciones, reveló hoy ese organismo. El año pasado, la entidad abrió 500 investigaciones e impuso multas por $ 17.324 millones a esas empresas, por violación del régimen de servicios públicos y los derechos de los usuarios.