El defensor del Pueblo, Jorge Armando Otálora, anunció que el próximo 30 de agosto evaluará nuevamente el avance y cumplimiento de los compromisos asumidos por Colpensiones, luego de que la Corte Constitucional concediera plazos para que la entidad resuelva los problemas que ha afrontado para evacuar expedientes relacionados con solicitudes de derechos pensionales. Otálora les solicitó a la entidad y al ISS en liquidación que presenten un plan de choque, para ir cumpliendo con los términos establecidos. Frente a las quejas que ha recibido la Defensoría, a causa de requerimientos sin responder, indicó que, de las cerca de 424.000 tutelas interpuestas durante 2012, casi 74.000 correspondieron a temas pensionales, y que de las 240.000 solicitudes, han sido resueltas unas 135.000.