La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) definió el factor de productividad, mediante la Resolución 942 del 2021, por la cual se modifica el artículo 38 de la Resolución 720 del 2015. En el periodo de facturación siguiente a marzo del 2021, la variable factor de productividad (FP) será igual a 0. Para las áreas de prestación del servicio (APS) que se relacionan en el anexo V-A de la Resolución 942 del 2021, el factor de distribución (ß) será de 50 %. Para APS que no se relacionen en dicho anexo, el factor de distribución (ß) será de 95 %, debido a que no dieron cumplimiento estricto a la condición de reportar y certificar la información requerida a través del formulario dispuesto en la Resolución 912 del 2020. Aquellas personas prestadoras que no reportaron información para alguno de los años 2018 o 2019, porque no se encontraban operando en el APS en esos años, deberán aplicar un equivalente al 50 %.