La Aeronáutica Civil adoptó el procedimiento y trámite interno de las actuaciones administrativas que adelanta la unidad, el cual aplicará para hacer efectivas las disposiciones de la parte primera del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) y las leyes que se refieran a un procedimiento administrativo especial. De igual manera, definió cómo podrán iniciarse las actuaciones y qué funcionarios tendrán competencia para atenderlas. Finalmente, aclaró que las peticiones en interés particular o general se resolverán o contestarán dentro de 15 días siguientes a su recepción.