La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó que el Ministerio de Comercio estudia un proyecto de decreto reglamentario de la Ley de Turismo (1558 del 2012) que precisa que los consumidores de los sectores de turismo y servicios aéreos están protegidos de manera integral, no sólo por las normas sectoriales que los rigen, sino también por los preceptos incluidos en el estatuto de protección al consumidor (Ley 1480 del 2011). Así mismo, indicó que la futura norma reglamentará el ejercicio de las funciones jurisdiccionales de la SIC en estos sectores y servirá para regular la etapa de reclamación directa prevista en la nueva ley, de manera que se garantice el objetivo de propiciar soluciones eficientes a los consumidores de los servicios turísticos.