La Procuraduría General de la Nación ejercerá vigilancia preventiva en la Secretaría de Salud de Bogotá por las quejas sobre la prestación del servicio de ambulancias, relacionadas con los tiempos de respuesta del servicio y el traslado de pacientes por estas unidades. Así mismo, a través del correo quejas@procuraduria.gov.co, los ciudadanos podrán denunciar cuando no se les preste una atención oportuna.