Tutela permite a estudiante cambiar su modalidad de crédito ante el Icetex

La Sección Primera del Consejo de Estado tuteló los derechos al debido proceso y a la educación de un estudiante que financiaba su carrera universitaria por medio del Icetex. (Lea: Icetex asumirá gastos de cobranza prejurídica)

Consideró que la entidad violó el debido proceso al negar  el cambio solicitado argumentando que las condiciones del crédito no eran modificables y que su deuda ya estaba en cobro prejurídico,  por ello debía pagar al menos el 50 % de lo adeudado y seguir amortizando la obligación antes de aplicar para otra modalidad crediticia. (Lea: ¿Cuándo no se debe aplicar la sanción de pérdida del crédito por parte del Icetex?)

Así las cosas, la Corporación concluyó que la solicitud de cambio en la modalidad del crédito del estudiante era procedente ante el Icetex, no solo por las dificultades económicas que afrontaba, sino porque desde que elevó la solicitud de crédito inicial cumplía con los requisitos para acceder a una modalidad mucho más favorable, lo que no fue posible por errores administrativos en la verificación de sus datos (C. P.  Hernando Sánchez). 

Consejo de Estado, Sección Primera, Sentencia 68001233300020180087701, Dic. 19/18.