Verificar que el vendedor es un comerciante formalmente establecido y se identifique adecuadamente (dirección física, teléfono, NIT, etc.); revisar los términos y las condiciones del contrato y la letra menuda (¿Se puede devolver el artículo si la persona no queda satisfecha? ¿Quién paga los gastos de envío? ¿Cobran alguna suma por retractarse del negocio?, etc.); confirmar la política de privacidad del comerciante; ser precavido en la entrega de información y revelar el número de la tarjeta de crédito u otra información financiera en portales que garanticen la seguridad de las transacciones son, entre otros, los consejos de la Superintendencia de Industria y Comercio para comprar productos o servicios en línea. La entidad les recordó a los consumidores que pueden presentar sus quejas y denuncias a través de los canales tradicionales o de su portal www.sic.gov.co.