Los prestadores de servicios públicos tienen derecho a recuperar los consumos de los suscriptores o usuarios que no fueron reflejados por el equipo de medida y, en ese sentido, obtenidos de manera irregular. No obstante, indicó la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dicha recuperación solo resulta procedente frente a personas que habían celebrado un contrato de servicios públicos con el prestador antes de obtener de manera irregular los consumos, sin perjuicio de poder legalizar el servicio, presentar denuncia penal por defraudación de fluidos e iniciar las acciones previstas en la legislación civil para perseguir el pago del servicio obtenido de forma irregular.