La Superintendencia Financiera recordó algunas recomendaciones generales para el manejo adecuado de determinados productos, con el fin de brindar a los consumidores financieros elementos que contribuyan a aumentar sus niveles de seguridad cuando realicen transacciones durante la temporada navideña y de fin de año. Algunas de las recomendaciones indican no informar a terceros sobre las operaciones realizadas o por realizar y no aceptar la ayuda de extraños para realizar dichas operaciones. Para cuando se hagan movimientos en la oficina, la entidad recomienda evitar efectuar transacciones con altas sumas de dinero en efectivo, no mostrar el dinero que se va a consignar antes de que se encuentre en presencia del cajero y realizar las operaciones y/o consultas únicamente en las cajas de servicio o ventanillas del establecimiento bancario. A la hora de utilizar cajeros automáticos, invita a nunca introducir la tarjeta en cajeros que estén fuera de servicio, no utilizar un cajero que presente materiales extraños en las ranuras, en la pantalla, en el teclado y/o en el dispensador de dinero y no utilizar dispositivos que tengan poca iluminación.