La anotación de reestructuración no significa un reporte negativo, ya que no es equivalente a indicar que la obligación crediticia está en mora, sino en señalar que sufrió una modificación en las condiciones inicialmente pactadas, con el propósito de brindarle al deudor una atención oportuna ante el real o potencial deterioro de su capacidad de pago, indicó la Superintendencia Financiera. Si la reestructuración o acuerdo de pago implica una novación, es decir, la sustitución de una nueva obligación a otra anterior, la cual queda extinguida, el tiempo de permanencia de los históricos de mora que muestra el comportamiento de la obligación extinguida en las bases de datos de los operadores de información se da así: si la mora es menor a dos años, la permanencia será el doble del tiempo de la mora, y si es igual o mayor, será de cuatro años, contados a partir de la cancelación en virtud de la sustitución.