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Preparan normas sobre difusión de tarifas de productos y servicios financieros y banca móvil (9:49 a.m.)

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23 de Marzo de 2012

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Con el fin de fortalecer los derechos de los consumidores financieros y avanzar en la inclusión financiera, la Superintendencia Financiera anunció ayer dos circulares relacionadas con la fijación y publicidad de tarifas de productos y servicios financieros y banca móvil. El primer proyecto, disponible para comentarios hasta el próximo 30 de marzo, imparte instrucciones para que los establecimientos de crédito acaten adecuadamente el Decreto 4809 del 2011. Por ejemplo, estarían obligados a ofrecerles a los consumidores financieros la opción de adquirir de manera independiente los siguientes productos, sin perjuicio de que puedan adquirirlos en paquete: cuenta de ahorro, cuenta corriente, crédito de vivienda a largo plazo, crédito de consumo y microcrédito. Igualmente, deberán remitirles a sus clientes la información consolidada de todos los productos contratados, con la discriminación de lo pagado durante el año. En cuanto a banca móvil, el otro proyecto busca establecer las condiciones de operación y los requerimientos específicos de seguridad y calidad.

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