Teniendo en cuenta el deber de información previsto en el artículo 8 de la Resolución 1732 del 2007, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben brindar a los usuarios la información sobre condiciones económicas, técnicas, jurídicas y comerciales que rigen el suministro y uso del servicio. En cuanto al pago del mismo, el operador debe informar claramente el valor total, incluidos los impuestos, tasas, contribuciones o cualquier otro cargo a que haya lugar, como es el caso de los intereses que se hayan podido causar y la tasa de interés moratorio que se cobra, los cuales deben informarse una vez generados y dentro del periodo de facturación siguiente, precisó la Comisión de Regulación de Comunicaciones.