Dentro de las atribuciones y funciones conferidas por la ley a la Superintendencia de Industria y Comercio no se encuentra avalar estrategias comerciales. Por lo tanto, si un contrato se suscribe mediante engaños o manipulaciones de esta naturaleza, el consumidor puede acudir ante la jurisdicción ordinaria y entablar la acción que considere conveniente. La consulta se refería al caso de una empresa de turismo que realizaba llamadas telefónicas para informar de la participación en rifas de viajes, pero realmente se trataba de la venta de servicios turísticos que, según ella, estaban avalados por la superintendencia.