En el marco de las acciones anunciadas para atender de forma articulada el desastre en San Andrés, el Gobierno Nacional apoyará, a través del Icetex, la recuperación de las familias de usuarios de la entidad afectados por esta calamidad, mediante medidas para normalizar las obligaciones en mora y suspender, por el término de un año, la causación y cobro de los pagos mensuales, así como de intereses corrientes y moratorios en los créditos educativos. El alivio está dirigido a 1.625 familias, entre las cuales 709 son usuarias de crédito educativo y 462 deudores solidarios que residen directamente en San Andrés, Providencia y Santa Catalina, y 454 beneficiarios cuyo núcleo familiar reside en el departamento o se encuentran vinculados con esta financiación a instituciones de educación superior de dicho territorio. La medida tiene vigencia de un año, independientemente de que el crédito se encuentre al día o en estado de mora. El auxilio contempla además la suspensión durante el periodo de las acciones de cobro administrativo, prejurídico y jurídico, el reporte a centrales de riesgo y la expedición de recibos de pago.