Los bancos, en ejercicio de los deberes de custodia y cuidado sobre los recursos que les han sido confiados por sus clientes, están obligados a adoptar medidas, precauciones, cuidados y/o exigencias que consideren necesarios e imprescindibles para su salvaguarda. En este sentido, teniendo en cuenta el auge de la digitalización de los servicios financieros, la mayor interconectividad de los agentes y la masificación en el uso de canales electrónicos, entre otros elementos, ha derivado en un incremento de la exposición a riesgos cibernéticos, la Superintendencia Financiera emitió instrucciones a través de la Circular Externa 007 del 2018. En los mencionados lineamientos fijó como obligación contar con políticas, procedimientos y recursos técnicos y humanos necesarios para gestionar efectivamente el riesgo de ciberseguridad.