Mediante la Resolución 0338, se autorizó a la Nación (Ministerio de Hacienda, Departamento Nacional de Planeación y la Agencia Nacional de Contratación) para gestionar un empréstito externo con la banca multilateral hasta por la suma de US $ 20.000.000, o su equivalente en otras monedas. Estos dineros están destinados a financiar el proyecto de eficiencia del servicio al ciudadano en los términos y condiciones que apruebe la Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional.