Así se hace efectiva la garantía de un producto adquirido en el extranjero (8:15 a.m.)

Para que un consumidor que adquiere un producto fuera del país pueda hacer efectiva la garantía legal del mismo en Colombia es necesario que cuente con garantía global o válida, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio. Por lo tanto, corresponde al consumidor al momento de adquirir el producto informarse en relación con los términos fijados por el productor y/o proveedor en cuanto a la validez de la garantía en el territorio colombiano. De acuerdo con lo previsto en el artículo 13 de la Ley 1480 del 2011 (Estatuto del Consumidor), la garantía de los productos adquiridos en el exterior es exigible del representante de marca, figura concebida como un canal de comercialización que no es equiparable al concepto de sucursal, aunque ambos impliquen representación, precisó la entidad.