La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Almacenes Éxito por infracciones al régimen de protección al consumidor, el monto de la multa es de $ 691.456.512.

La vulneración de los derechos de los consumidores se configuró en las tiendas Calle 80, Gran Estación y en el sitio web.

Entre las conductas encontradas se menciona no haber señalado visualmente el precio total de los productos ofrecidos, lo que afecta el derecho de los consumidores a recibir información mínima.

También se exigía tirilla de pago o factura para hacer efectiva la garantía legal. Es bueno mencionar en este asunto que es un requisito adicional no previsto por la normativa.

También se realizaron promociones sin indicación del número de productos e incentivos disponibles y no se exhibió el aviso de disponibilidad de vueltas correctas en cajas registradoras.

Por existir antecedentes de infracciones al régimen de protección al consumidor, la reincidencia fue determinante al fijar la sanción.

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