La comisión permanente de concertación de políticas salariales y laborales del Ministerio del Trabajo aprobó el manual para resolver conflictos laborales entre sindicatos, empresarios y Gobierno, relacionados con los convenios internacionales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), ratificados por Colombia. El manual establece los procedimientos para resolver las controversias laborales de carácter colectivo, que se tratan en la comisión especial de tratamiento de conflictos ante la OIT, más conocida como Cetcoit. El viceministro de Empleo y Pensiones, Juan Carlos Cortés, explicó que el manual, sin ser un código procesal, establece las etapas que debe surtir una queja desde el momento en que se recibe y el proceso que sigue, hasta finalmente llegar a un acuerdo entre las partes. Adicionalmente, el documento aporta transparencia y agilidad al actuar de facilitador, procurando dar una solución del conflicto, con mecanismos de seguimiento y con razones jurídicas para el cumplimiento de los acuerdos alcanzados.