Los trabajadores que deseen retirar sus cesantías para fines educativos o de vivienda deben presentar una solicitud de retiro parcial ante su empleador. Esta petición debe incluir las razones del retiro, el monto requerido y los documentos que respalden el uso del dinero, como una carta de aceptación de la institución educativa o el contrato de obra para mejora de vivienda, junto con el certificado de libertad y tradición con una vigencia no mayor a 30 días.

Una vez radicada la solicitud, el empleador es el encargado de verificar que se cumplan todos los requisitos y debe remitir la documentación completa al fondo de cesantías correspondiente, que revisará la solicitud y podrá pedir documentos adicionales si encuentra información incompleta, informando oportunamente al trabajador para que entregue los soportes faltantes. (Lea: Minjusticia explica cómo acceder al programa de beneficios económicos periódicos (BEPS))

Cuando el fondo de cesantías recibe la documentación completa, tiene un plazo de cinco días hábiles para realizar el desembolso. Si no se efectúa el pago en ese tiempo, el trabajador puede acudir al Ministerio de Trabajo, entidad que puede ordenar el cumplimiento de la obligación. Es importante destacar que el trámite no tiene costo ni requiere de abogado.

En caso de que el retiro por educación sea para un beneficiario del trabajador, es necesario anexar documentos que prueben el parentesco, como registros civiles o declaraciones notariales. Además, cuando el motivo del retiro es educativo el fondo transfiere directamente los recursos a la institución correspondiente. Los fondos de pensiones y cesantías son las entidades encargadas de recibir y gestionar estas solicitudes.

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