El Ministerio de Justicia dio a conocer el procedimiento que deben seguir los ciudadanos para solicitar el pago de las pensiones que no han sido entregadas desde el momento en que se cumplieron los requisitos legales. Para iniciar el proceso, el interesado debe diligenciar el formulario correspondiente de la administradora de pensiones y adjuntar copia del acto que reconoce la pensión, la historia laboral y el documento de identidad.

Una vez radicada la solicitud, la administradora tiene un mes para evaluar el caso. Tras este análisis, emite una decisión que puede ser favorable o negativa. En caso de reconocimiento, se ordena el pago de las mesadas atrasadas. La decisión tomada debe ser notificada al solicitante para su conocimiento y posibles acciones posteriores. (Lea: Gobierno reglamenta componente complementario de la reforma pensional)

Si la administradora niega el reconocimiento del retroactivo pensional, el ciudadano puede acudir al juez laboral. Este trámite no tiene costo y no requiere de abogado, siempre que el monto solicitado no supere los 20 salarios mínimos legales mensuales vigentes. Cuando el valor reclamado es superior, se debe contratar un abogado para presentar la demanda ante la jurisdicción ordinaria.

Es importante tener en cuenta que los plazos para hacer estas reclamaciones no pueden superar los tres años desde que ocurrieron los hechos. Además, la fecha desde la cual se reconoce el retroactivo depende del tipo de pensión: en vejez, desde que se cumplen los requisitos; en sobrevivencia, desde la muerte del pensionado o cotizante; y en invalidez, desde la certificación médica o el último pago por incapacidad. En el caso específico de Colpensiones, el retroactivo inicia desde el momento de la desafiliación del usuario.

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