CRA expide nuevas resoluciones relativas a los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (11:28 a.m.)

Con la Resolución 820 del 2017, se establece un procedimiento único y se simplifican los trámites para las prestadoras de servicios públicos. La Resolución 821 del 2017 define el concepto de mercado regional y fija las condiciones para declararlo, de conformidad con lo previsto en el artículo 126 de la Ley 1450 del 2011. La Resolución 822 del 2017 adiciona un parágrafo al artículo 71 de la Resolución 720 del 2015, esta norma establece la forma como las personas prestadoras del servicio público de aseo, pertenecientes al segundo segmento de grandes prestadores, pueden recuperar, en un plazo máximo de tres años, los posibles ingresos dejados de percibir por la aplicación de la progresividad prevista en la Resolución 720. Advierte que solo podrán llevar a cabo esta inclusión quienes reporten la decisión de aplicar esta disposición a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, antes del 31 de mayo del 2018. La 823 del 2017 modifica y adiciona parcialmente el régimen de calidad y descuentos establecido mediante en la Resolución 688 del 2014. Con esta se adoptan medidas regulatorias con el fin de garantizar la correcta, efectiva y oportuna aplicación del régimen, máxime cuando los descuentos se aplican desde el pasado 1º de enero. De esta manera, los prestadores que no cumplan con estándares de calidad, continuidad y respuesta a PQR, los usuarios tendrán un descuento en la factura. Por último, se aprobó la Resolución 824 del 2017, con la cual se determinan las condiciones para verificar la existencia de los motivos que permiten la inclusión de áreas de servicio exclusivo y se definen los lineamientos generales y las condiciones a las cuales deben someterse los contratos de prestación del servicio público de aseo.