Las sanciones a las empresas de transporte terrestre de pasajeros usuarias de las terminales de transporte que incumplan con las obligaciones o incurran en las prohibiciones previstas en el manual operativo de cada uno de estos organismos serán impuestas por los gerentes de los mismos, de acuerdo con el reglamento establecido, siempre y cuando la falta haya ocurrido al interior de la terminal, sin perjuicio de que algunas conductas por su naturaleza puedan ser investigadas y sancionadas por parte de las autoridades de tránsito competentes. Así lo señaló el Ministerio de Transporte, en oficio de mayo.