General
Buscar General

¿Quién responde por daños en electrodomésticos cuando hay descargas de energía?

33923

Compartir por ×

Correo electrónico
¿Quién responde por daños en electrodomésticos cuando hay descargas de energía? (Bigstockphoto)

Teniendo en cuenta la normativa emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas Combustible (Creg), la responsabilidad por los daños que se produzcan a los bienes muebles eléctricos de un usuario del servicio de energía es compartida por quienes son parte del contrato de servicios públicos.

 

Así las cosas, precisó la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, no es posible afirmar que en todos los casos la responsabilidad sea del prestador, sino que es necesario analizar cada evento en particular y determinar quién incumplió las obligaciones a su cargo o si existieron circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.  

 

En este sentido, si la empresa prestadora del servicio de energía no tuvo el cuidado de procurar un nivel de tensión adecuado, de calidad o efectuar medidas preventivas que no afectaran a los usuarios, es susceptible de responsabilidad.

 

Siendo obligación principal la prestación continua del servicio y de buena calidad, la cual debe estar incluida en las condiciones uniformes del contrato, los deberes relacionados con los niveles de tensión inmersos en los estándares de calidad resultan susceptibles de ser reclamados ante el prestador, dando lugar a indemnización directa o a través de aseguradora, indicó la entidad.

 

Por el contrario, si el usuario tenía conocimiento de la suspensión o afectación temporal del servicio y no procuró contar con los mecanismo o instrumentos de protección necesarios podría resultar responsable de faltar a su deber de cuidado.

 

Superservicios, Concepto 200, abril 10/18

 

Reciba nuestro

boletín de noticias

TOP 10 MÁS POPULAR

Visto 12111 veces
46178

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 10795 veces
46155

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 5726 veces
46225

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 5398 veces
46195

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 4227 veces
46172

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 3464 veces
46224

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 2401 veces
46206

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 2180 veces
46220

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 2125 veces
46171

Compartir por ×

Correo electrónico
Visto 1732 veces
46184

Compartir por ×

Correo electrónico
35758

Compartir por ×

Correo electrónico
44584

Compartir por ×

Correo electrónico
43707

Compartir por ×

Correo electrónico
Compartido 6506 veces
45924

Compartir por ×

Correo electrónico
Compartido 6174 veces
44932

Compartir por ×

Correo electrónico
43907

Compartir por ×

Correo electrónico
44877

Compartir por ×

Correo electrónico
45801

Compartir por ×

Correo electrónico
42581

Compartir por ×

Correo electrónico
45611

Compartir por ×

Correo electrónico
13598

Compartir por ×

Correo electrónico
14244

Compartir por ×

Correo electrónico
Comentado 64 veces
13024

Compartir por ×

Correo electrónico
30523

Compartir por ×

Correo electrónico
14990

Compartir por ×

Correo electrónico
32930

Compartir por ×

Correo electrónico
33218

Compartir por ×

Correo electrónico
30977

Compartir por ×

Correo electrónico
12267

Compartir por ×

Correo electrónico
11832

Compartir por ×

Correo electrónico