Los usuarios residenciales ubicados en un esquema diferencial pueden recibir subsidios de parte de la entidad territorial, para cada servicio que se preste bajo estos esquemas, en el porcentaje correspondiente de acuerdo con el estrato al que pertenezcan.

Por el contrario, señaló la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, si se trata de un esquema diferencial en áreas de difícil gestión, tanto la facturación como el otorgamiento de subsidios serán considerados de estrato 1, en tanto el ente territorial asigna de manera provisional o definitiva el estrato correspondiente para el otorgamiento de subsidios.

Ahora bien, los prestadores interesados en aplicar un esquema diferencial en áreas de difícil gestión deben establecer el plazo de aplicación del esquema diferencial y la justificación del mismo y, adicionalmente, reportarlo en el Sistema Único de Información (SUI).

Por lo tanto, la instalación de pilas públicas es un mecanismo eminentemente provisional y transitorio que pueden utilizar los prestadores, ya sea para efectuar el suministro de agua potable o para prestar el servicio de acueducto de manera provisional en áreas de difícil gestión, para lo cual deberán atender todas las previsiones del decreto único reglamentario 1077 del 2015.