El manual fue adoptado mediante el Acuerdo 019 del 2013, cuyo objeto es definir las actividades dirigidas a la respuesta y recuperación ante una emergencia, interrupción imprevista o eventualidad que pueda comprometer el desarrollo de las actividades cotidianas, la seguridad del personal o continuidad en la prestación del servicio y procesos críticos del Icetex. La actualización comprende las cuatro fases que hacen parte del plan de continuidad de negocio (entender la organización, determinar la estrategia de gestión de continuidad de negocio, desarrollar e implementar la respuesta de gestión de continuidad de negocio y mantener y probar), así como los planes complementarios.